Tak bisa dipungkiri bahwa kemampuan karyawan yang baik akan membuka banyak pintu menuju kesuksesan, baik untuk karyawan tersebut, maupun juga untuk bisnis tempat mereka bekerja. Semakin meningkatnya kesadaran akan pentingnya peningkatan kemampuan diri, fasilitas pembelajaran yang membuka batasan waktu dan tempat sangatlah dibutuhkan. Maka dari itu, FirstClass Learning Management System (FirstClass LMS) hadir sebagai solusi digital untuk platform pembelajaran karyawan yang fleksibel karena dapat diakses kapan saja dan di mana saja.
FirstClass LMS ini pun digunakan untuk kepentingan pengembangan internal FirstAsia Office (FAO). Berangkat dari kebutuhan digitalisasi buku panduan kepegawaian dan buku saku budaya kerja, muncul lah kebutuhan peningkatan awareness akan budaya kerja FAO untuk menciptakan budaya kerja positif yang menjadi identitas FAO, dicanangkanlah course Budaya Kerja FAO melalui FirstClass LMS.
Course Budaya Kerja FAO dilaksanakan untuk seluruh karyawan internal Firstasia Consultants dan Mitra Kerja Utama yang dilaksanakan full secara online dari tanggal 28 Februari 2022 hingga 11 Maret 2022.
Dimulai dari perkenalan penggunaan FirstClass LMS terlebih dahulu, para peserta mengikuti pembelajaran melalui lima modul sebagai Core Values FAO yang terdiri dari Commitment, Cooperative, Continuous Improvement, Competitiveness, dan Customer-Oriented. Para peserta pun kemudian dievaluasi berdasarkan hasil Pre-Test dan Post-Testnya.
Berikut adalah Core Values dari Firstasia Consultants
Commitment: Kemampuan seseorang untuk menyesuaikan perilakunya dengan kebutuhan, prioritas dan tujuan perusahaan, untuk kemudian bertindak dengan cara yang sesuai dengan memusatkan perhatian secara konsisten dan tidak melakukan penundaan waktu dalam mencapai sasaran kerja yang telah ditetapkan.
Cooperative: Mampu bekerja sama dan bernegosiasi dengan keinginan siapapun, mudah bergaul dan mampu menyampaikan hasil pemikirannya dengan realistis.
Continuous Improvement: Terbuka terhadap perubahan yang terjadi di lingkungan pekerjaan, perusahaan, perubahan prosedur, dan lain-lain, serta memiliki kebiasaan berimajinasi tentang ide-ide, strategi, produk, dan pemasaran untuk masa depan.
Competitiveness: Memfokuskan energi dan ide untuk mencapai satu atau beberapa tujuan, dan mampu menciptakan persaingan yang sehat.
Customer Oriented: Memfokuskan diri untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, membangun hubungan dengan pelanggan dan bertanggungjawab terhadap kepuasan pelanggan.
Ada beragam aktivitas yang diikuti oleh peserta di dalam masing-masing modul, mulai dari pengantar budaya kerja oleh Management di FAO, Pertanyaan dan Jawaban, hingga Simulasi Berbicara dengan Customer.
Pelaksanaan course ini berjalan lancar dengan partisipasi 100% dari seluruh peserta. Antusiasme peserta pun terlihat dari hasil evaluasi yang menyatakan bahwa materi yang didapatkan bermanfaat untuk dipelajari dan FirstClass LMS membantu kemudahan peserta dalam belajar. Untuk kedepannya nanti FirstClass LMS ini akan banyak digunakan sebagai solusi pembelajaran baik untuk karyawan internal FirstAsia Office dan juga untuk klien Firstasia Consultants.